Informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Acest formular este întocmit în baza Regulamentului UE 2016/679 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și are ca scop informarea dumneavoastră cu privire la scopurile prelucrării, temeiul juridic și durata prelucrării, drepturile pe care le aveți în legătură cu prelucrarea unor astfel de date.

Prelucrarea Datelor dvs. cu caracter personal se va face de către Safety Broker de Asigurare SA , denumită Societatea, persoană juridică română, cu sediul în Bucuresti, Calea Giulesti, Nr. 8D, et. 2, Sect. 6, telefon 021.745.62.70, e-mail: office@safetybroker.ro, inregistrata la ONRC sub nr. J40/6 l 84/2005, CUI 17437817, cod RBK 293/2005, în calitate de operator asociat împreună cu Societățile de Asigurare cu care avem încheiat acord de asociere privind prelucrarea datelor cu caracter personal (denumiți colectiv „Operatori”).

Pentru mai multe informații referitoare la Operatori, vă rugăm sa vizitați:
www.safetybroker.ro/operatori-asociati

Esența acordului de asociere o reprezintă colaborarea dintre Operatori în vederea oferirii de servicii de asigurare/reasigurare (emiterii de oferte de asigurare, emitere și administrare polițe) conform scopurilor (i), (ii) și (v) detaliate mai jos.

Operatorii vor prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal constând în, dar fără a se limita la:

• Date Personale de identificare ale asiguratului, date privind contractantul și/sau beneficiarii poliței, plătitorul poliței: Nume, Prenume, Adresa, CNP, Cetățenia, Datele de contact (numărul de telefon și adresa de e-mail precizate de către persoana vizată), starea civilă, seria și numărul cărții de identitate, pașaportului și/sau permisului de conducere, semnătura olografă sau electronică extinsă, date biometrice;
• Date privind obiectul asigurării: informațiile privind bunurile sau persoanele asigurabile sau istoricul de daune, după caz, funcția/ocupația, hobby-uri, informațiile incluse în documentele care atestă dreptul de proprietate asupra bunului pentru care se solicită ofertă de asigurare și în alte documente puse la dispoziție de către Persoana Vizată pentru evaluarea riscului;
• Date financiare: informații legate de contul bancar, venituri, facilități fiscale sau beneficii sociale, obligații fiscale, venituri din alte surse;
• Date cu caracter personal privind sănătatea: date privind sănătatea (date privind starea de sănătate fizică și psihică sau afecțiunile medicale declarate în chestionarele medicale și care rezultă din analizele medicale efectuate la încheierea unui contract de asigurare, datele medicale colectate de la furnizorii de servicii medicale pentru decontarea serviciilor accesate de către asigurat, precum și cele colectate în procesul de despăgubire în cazul unui eveniment asigurat);
• Informații cu privire la locația, imaginea și înregistrările audio-video ale persoanelor fizice (înregistrările video captate de camerele de supraveghere instalate la sediile Operatorilor, înregistrările audio ale convorbirilor telefonice din call-center, adresa IP captată la utilizarea website- urilor și aplicațiile Operatorilor).

Scopurile pentru care prelucrăm datele personale sunt:

1. “Scop ofertare/emitere contract asigurări” (cotații, managementul riscului, ofertare, emitere polițe);
2. “Scop administrare polițe de asigurare, asistență la daune și consultanță (informare scadențe și expirări, oferte reînnoire, asistență la instrumentarea și soluționarea daunelor, exercitarea dreptului de regres, acțiuni de recuperare a creanțelor, etc);
3. “Scop Comunicări Comerciale” - transmiterea de comunicări comerciale cu privire la ofertele, promoțiile, produsele și serviciile oferite de către Societate.
4. “Asigurarea măsurilor de securitate necesară (supraveghere audio-video)”;
5. “Îndeplinirea unor obligații legale și cerințe ASF sau ale altor autorități”.

Temeiul juridic al colectării și prelucrării datelor cu caracter personal îl poate reprezenta, după caz:

• Contractul de asigurare/polița de asigurare la care persoana vizată este parte sau cererea expresă a persoanei vizate pentru a obține o ofertă de asigurare prin intermediul Societății sau/și emiterea poliței de asigurare de către Operatori;
• Îndeplinirea obligațiilor legale de către Societate;
• Îndeplinirea intereselor legitime ale Societății și Opera

Datele cu caracter personal pot fi transferate, în funcție de tipurile de asigurări pe care le vom intermedia pentru Dvs. către: autorități de stat, PAID (în cazul asigurării obligatorii a locuinței), furnizori implicați în mod direct/indirect în procesul de ofertare, emitere, administrarea polițelor de asigurare și oferirea asistenței la daune (societăți de asigurare-reasigurare din România sau din Uniunea Europeana precum și alte companii din grupul din care acestea fac parte, societăți de prestări servicii în cazul unor eventuale daune, societăți de arhivare, furnizori de servicii IT și de call-center, firme de curierat, cabinete de avocatură, unități reparatoare, clinici, etc).

Datele vor fi stocate/arhivate de către Societate astfel:

• Pentru ”Scop Ofertare contract asigurări”, pe o perioada de 90 de zile pentru asigurările generale și 6 luni pentru asigurările de viață și sănătate, de la data emiterii/semnării ofertei sau până la retragerea consimțământului dumneavoastră;
• Pentru “Scop administrare polițe de asigurare, asistență la daune și consultanță” pe perioada de valabilitate a poliței plus încă 10 ani de la încetarea ei sau 10 ani de la deschiderea dosarului de daună.

Vă informăm ca aveți, cumulat, următoarele drepturi cu privire la Date în relația dintre dumneavoastră și „Operatori”:

• Drept de acces,
• Drept la rectificare,
• Dreptul la ștergerea datelor (“Dreptul de a fi uitat”),
• Dreptul de a retrage consimțământul,
• Dreptul la portabilitatea datelor,
• Dreptul la restricționarea prelucrării,
• Dreptul de a vă opune prelucrării,
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor Dvs, inclusiv crearea de
• profiluri care produc efecte juridice sau care va afectează semnificativ,
• Dreptul de a depune o plângere la Societate, la operatorii asociați sau la ANSPDCP,
• Dreptul de a va adresa în justiție.

Important: In cazul in care, in vederea incheierii unui contract de asigurare prin Safety Broker de Asigurare, ne transmiteti si datele cu caracter personal ale altei persoane, aveti obligatia de a comunica prezenta informare persoanei respective si sa obtineti acordul acesteia in cazurile aplicate, in termen de maxim 1 luna de la data furnizarii datelor cu caracter personal. In cazul in care datele cu caracter personal comunicate sunt ale unui minor, parintele sau tutorele va fi cel informat.

Pentru exercitarea drepturilor enumerate mai sus și detalii, puteți contacta Societatea prin intermediul următoarelor modalități: (i) depunerea unei cereri scrise datate și semnate în sediu, (ii) completarea unei cereri online prin accesarea www.safetybroker.ro, Prelucrarea datelor cu caracter personal", subsectiunea "cereri", (iii) la adresa de e-mail: dpo@safetybroker.ro sau (iv) prin poștă la adresa poștală de la sediul societății menționate mai sus.

Informare pre-contractuală

SAFETY BROKER DE ASIGURARE S.A., în conformitate cu prevederile Legii 236/2018 si a Normei ASF 22/2021, vă comunică următoarele informații: INTERMEDIAR PRINCIPAL (broker de asigurare)

I. Informații despre Intermediar:

II. Informații Generale:

1. Safety Broker de Asigurare S.A. este o persoană juridică română autorizată de către ASF să desfășoare activitatea de distribuție de asigurări pe teritoriul României. Suntem autorizati sa practicam toate clasele de asigurari pentru toate Societățile de Asigurări (inclusiv emiterea de contracte de asigurare şi colectarea primelor de asigurare în numele societăților), acționând în numele clienților săi și nu avem obligația de a lucra, în sectorul distribuției de asigurări, exclusiv cu unul sau mai mulți asigurători. Verificarea înregistrării Safety Broker în Registrul Intermediarilor Principali se poate face accesând: https://asfromania.ro/app.php/ro/a/1542/asiguratori-si-intermediari-principali

Vă informăm că Safety Broker de Asigurare S.A. colaborează și cu următoarele entități, supravegheate de autoritățile din țara de origine, nefiind autorizate de către ASF România:

• Asiguratori: Aegon Towarzystwo Ubezpieczen Na Zycie S.A. Varsovia - Sucursala Florești; AWP P&C (Ex. Mondial Assistance International) - Austrian Branch; Axeria Iard S.A. Lyon - Sucursala București; Coface SA - Compagnie Francaise D'assurance pour le Commerce Exterieur S.A. Bois-Colombes - Sucursala București; Colonnade Insurance S.A. Luxemburg- Sucursala București; EULER Hermes Europe S.A. Bruxelles - Sucursala București (Allianz Trade); HD Insurance Limited Nicosia - Sucursala București; Metropolitan Life Asigurari MetLife Europe Limited Dublin - Sucursala București; Agra Asigurări Oesterreichische Hagelversicherung VvaG Viena - Sucursala Bucureşti; Lutz Assekuranz Versicherungsvermittlung GES.m.b.H - Sucursala Sibiu; Medihelp International Broker de Asigurare SRL - Sucursala București;
• Intermediari principali: CEE Speciality SRO, Praga - Sucursala Bucuresti - desfășoară activitate în România în baza libertății de stabilire (FOE).
• Asiguratori: AWP P&C (Ex. Mondial Assistance International) - Austrian Branch; Axeria Iard SA Lyon, Franța; Basler Securitas Versicherungs - Aktiengesellshaft, Germania; Inter Partner Assistance, Belgia; Mannheimer Versicherung AG, Germania; Lloyd's Insurance Company SA, Regatul Unit al Marii Britanii; Fortegra Europe Insurance Company Limited, Malta; EUROINS Insurance JSC, Bulgaria; Cigna Global Insurance Company Limited, Belgia; Helvetia Global Solutions Ltd., Grecia; Helvetia Versicherungs-Aktiengesellschaft, Germania; CEE Speciality SR, Republica Cehă; Starr Europe Insurance Ltd, Malta; ZK Lev Ins AD, Bulgaria; ZAD European Insurance Company, Bulgaria; Credendo - Guarantees & Speciality Risks, Austria; Baloise Sachversicherung AG, Germania; Zurich Versicherungs - Aktiengesellschaft, Germania; Insurance JSC DallBogg: Life and Health AD, Bulgaria - societate supusă unei decizii de suspendare a activității transfrontaliere pe toate clasele de asigurare, pentru o perioadă de 3 luni, incepand cu 1 Iulie 2025, ca urmare a conduitei inadecvate față de clienți.
• Intermediari principali: Hoffmann & Co. GmbH, Germania; Hoffmann & Co. Assekuradeur GmbH, Germania; Syndiom Insurance Agents, Sub-Agents & Consulting Ltd - Boitefin CY, Cipru; Findia Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Polonia; Defend Insurance Sp Zo.o., Polonia; Acrisure Re Netherlands BV, Tarile de Jos; Coverdrone EU B.V, Tarile de Jos; Wirtschafts-Assekuranz Makler GmbH, Germania; CFC Europe S.A, Belgia; CFC Underwriting Limited, Regatul Unit al Marii Britanii - desfășoară activitate în România în baza libertății de a presta servicii (FOS).

2. Clienții produselor de asigurare și părțile interesate au dreptul legal să formuleze reclamații/petitii împotriva distribuitorilor/asiguratorilor. Pentru soluționarea pe cale amiabilă a acestora va puteti adresa catre:

1. Distribuitor
   Pentru soluționarea pe cale amiabilă a petițiilor ce au legătură cu activitatea subscrisei, puteți apela la una dintre următoarele modalități:
   • depunerea la sediul societății (sediul central și punctelor de lucru SAFETY BROKER) a petiției scrise sau completarea formularului de petiție existent în cadrul unităților teritoriale;
   • prin e-mail, la adresa petitii@safetybroker.ro;
   • prin serviciul poștal/curier, la adresa sediului central: Calea Giulești, nr. 8D, et. 2, sector 6, București;
   • prin intermediul site-ului societății www.safetybroker.ro .
2. ASF
   În cazul imposibilității rezolvării amiabile a litigiului, persoana interesată se va putea adresa Autorității de Supraveghere Financiară (A.S.F.) sau Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, ori va putea sesiza instanțele judecătorești competente.
   Condițiile de exercitare a acestui drept prin intermediul A.S.F. le puteți găsi accesând link-ul https://asfromania.ro/ro/c/118/politica-de-protecte-a-consumatorului.
3. Asigurătorii autorizați de ASF România:
   • Reclamațiile pot fi adresate direct către Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF), prin intermediul site-ului www.asfromania.ro, secțiunea „Consumatori” / “Depunere Petiții” sau puteti accesa direct site-urile acestora la rubrica Petitii/Reclamatii.
   • Consumatorii au dreptul de a se adresa instanțelor judecătorești competențe din România.
   • În caz de insolvență a asigurătorului, consumatorul beneficiază de protecția oferită de Fondul de Garantare a Asiguraților din România.
4. Asigurătorii care își desfășoară activitatea în România în baza regimului FOS (libertatea de a presta servicii) sau FOE (libertatea de stabilire):
   • Reclamațiile se pot transmite direct catre Autoritatea competenta din statul membru de origine sau către ASF, care le va înainta autorității competente din statul membru în care este autorizată Societatea de asigurare. Soluționarea va fi realizată de acea Autoritate.
   • Dacă există, pot fi utilizate mecanismele alternative de soluționare a litigiilor din statul respectiv.
   • Consumatorii au dreptul să se adreseze instanței de judecată din România, însă este posibil ca durata de soluționare să fie mai lungă, iar costurile mai ridicate, întrucât sediul asigurătorului se află în alt stat membru.
   • Protecția oferită de Fondul de Garantare a Asiguraților din România nu se aplică daca Asiguratorul nu contribuie in Romania la FGA; în cazul în care contribuie in statul membru de origine al Asigurătorului, se aplică schema de garantare din acel stat.
5. SAL-Fin

   Litigiile dintre clienții persoane fizice și distribuitorii de asigurări pot fi soluționate inclusiv prin proceduri de soluționare alternativă a litigiilor. SAL-Fin (Entitatea de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Financiar Non-bancar) se ocupă cu soluționarea litigiilor ce pot apărea între consumatori și entitățile care funcționează pe piața asigurărilor, pe piața de capital sau pe piața pensiilor private. Condițiile de accesare a procedurilor de soluționare a litigiilor pot fi vizualizate accesând https://www.salfin.ro/consumatori/ si https://www.salfin.ro/depune-solicitare/.

   In cazul Asiguratorilor FOS/FOE, se poate accesa mecanismul de soluţionare alternativă a litigiului din statul membru de origine unde este autorizată Societatea, dacă există.

   Safety Broker de Asigurare S.A. poate oferi consultanță bazată pe o analiză imparțială și personală, după analizarea unui număr suficient de mare de contracte de asigurare disponibile pe piață.

III. Natura remunerației primite în legătură cu contractul de asigurare:
In cazul activitătii de distribuție a produselor de asigurare, Safety Broker de Asigurare S.A. poate fi remunerat astfel: onorariu care este remunerația plătită direct de consumator, comision de orice fel, remunerație inclusă în prima de asigurare, a oricărui altui tip de remunerație, inclusiv beneficii economice de orice natură, oferite sau date în legătură cu contractul de asigurare sau o combinație dintre tipurile de remunerații prevăzute anterior.

IV. Informaţii obiective privind produsul de asigurare propus:

Documentele de Informare privind Produsul de Asigurare (IPID) -> acestea se regăsesc pe site-ul www.safetybroker.ro la secţiunea „Info Utile”.

Vă informăm că, în calitate de client, aveți dreptul de a solicita și alte informații referitoare la contractul de asigurare atât în faza precontractuală cât și pe perioada derulării contractului de asigurare.

V. Conflictul de interese:

Safety Broker de Asigurare S.A. nu se află în conflict de interese cu niciun Asigurător.
Safety Broker de Asigurare S.A. nu deţine participaţii calificate la niciun Asigurător.
Niciun Asigurător nu deţine participaţii calificate la Safety Broker de Asigurare S.A.